因?yàn)楣ぷ魅藛T不讓女兒玩“七個(gè)小矮人礦山車”游樂(lè)項(xiàng)目，演員黃小蕾在個(gè)人認(rèn)證微博發(fā)長(zhǎng)文譴責(zé)相關(guān)工作人員，上海迪士尼方面則稱其女兒身高不足97厘米，未達(dá)到參加該游樂(lè)項(xiàng)目的安全身高標(biāo)準(zhǔn)，并且強(qiáng)行沖入游樂(lè)設(shè)施，抓傷演職人員，導(dǎo)致該游樂(lè)項(xiàng)目停運(yùn)了一段時(shí)間。
黃小蕾在個(gè)人認(rèn)證微博發(fā)文稱，5月23日清晨，他們?nèi)胰ド虾５鲜磕針?lè)園，由于女兒身高只有98厘米，很多項(xiàng)目都無(wú)法參與。他們來(lái)到“七個(gè)小矮人”的礦山小火車，原以為可以玩了，卻遭到工作人員刁難，“明明是超過(guò)97CM身高的孩子，卻通過(guò)有皮筋、頭發(fā)蓬松、穿鞋了、沒(méi)站對(duì)地方等不是理由的理由百般刁難，孩子經(jīng)歷了六次測(cè)身高，而且好幾次站直了頭碰木頭都委屈地哭了還不肯罷休。”
她在微博中稱，她隨后找到經(jīng)理協(xié)調(diào)，又重量身高，稱“孩子身高明明夠了，假裝沒(méi)有看見(jiàn)包庇同事，還說(shuō)找個(gè)沒(méi)人的地方單獨(dú)解決”，因?yàn)辄S小蕾不同意將錯(cuò)就錯(cuò)，后來(lái)還一度發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。她在微博中指責(zé)迪士尼有關(guān)工作人員工作態(tài)度冷漠，點(diǎn)名指責(zé)有關(guān)工作人員互相包庇，缺乏責(zé)任心。
黃小蕾發(fā)微博稱，在女兒熟睡時(shí)，找到迪士尼酒店的工作人員現(xiàn)場(chǎng)做證丈量身高，稱其女凈身高已經(jīng)達(dá)到98厘米，達(dá)到了票根上標(biāo)注的97厘米標(biāo)準(zhǔn)。
5月24日下午5點(diǎn)07分，黃小蕾又發(fā)微博稱，在女兒熟睡時(shí)，她找到迪士尼酒店的工作人員現(xiàn)場(chǎng)做證測(cè)量女兒身高，并發(fā)布女兒在不穿鞋子的情況下，測(cè)量身高的照片，稱其女兒凈身高已經(jīng)達(dá)到98厘米，達(dá)到了票根上標(biāo)注的97厘米標(biāo)準(zhǔn)。
同日下午，一名自稱是迪士尼工作人員的網(wǎng)友“楚楚大神啊”發(fā)微博稱，黃小蕾“惡人先告狀”，并附上幾張“被抓傷的照片”。
記者從上海迪士尼度假區(qū)方面了解到，事發(fā)當(dāng)日，黃小蕾一家來(lái)上海迪士尼樂(lè)園游玩，在“七個(gè)小孩人礦山車”游樂(lè)項(xiàng)目前，因隨行兒童身高不足97厘米，不符合游玩的安全標(biāo)準(zhǔn)，被現(xiàn)場(chǎng)的演職人員婉拒，演職人員提議可陪同其去游玩沒(méi)有身高限制的“小熊維尼歷險(xiǎn)記”等游樂(lè)項(xiàng)目，但她不聽(tīng)勸阻，強(qiáng)行沖入游樂(lè)設(shè)施，且抓傷演職人員，登上“七個(gè)小矮人礦山車”，因不能啟動(dòng)這輛礦山車，導(dǎo)致該游樂(lè)項(xiàng)目暫時(shí)停運(yùn)了一段時(shí)間。
上海迪士尼度假區(qū)有關(guān)人士表示，包括游樂(lè)項(xiàng)目安全須知在內(nèi)的樂(lè)園游客須知在度假區(qū)各個(gè)官方平臺(tái)上都有明確列明，度假區(qū)要求每一位游客遵守各項(xiàng)須知，以確保游客享有安全、愉悅的樂(lè)園體驗(yàn)。
據(jù)上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)介紹，“七個(gè)小矮人礦山車”為適合全家共同體驗(yàn)的過(guò)山車項(xiàng)目，游客身高必須達(dá)到97厘米或以上。
