北京市信訪辦公室（北京市豐臺區(qū)西三環(huán)南路1號）官方網(wǎng)站，信訪辦公室是市委、市政府負責(zé)本市信訪工作的市政府直屬機構(gòu)。主要職責(zé)是：貫徹黨關(guān)于信訪工作方面的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)，研究起草本市相關(guān)地方性法規(guī)草案、政府規(guī)章草案并組織實施。負責(zé)處理市內(nèi)外群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電，接待來訪。負責(zé)向市委、市政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出有關(guān)問題的建議。負責(zé)中央及市委、市政府有關(guān)信訪工作決策部署的督查督辦工作，向區(qū)縣及市屬相關(guān)單位交辦有關(guān)信訪事項，并督促檢查辦理情況。負責(zé)外地在京上訪人員和非正常上訪人員勸返接回工作中北京方面相關(guān)工作的綜合協(xié)調(diào)。協(xié)助市委、市政府做好新時期重點人民內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)處工作，負責(zé)將重點矛盾糾紛的調(diào)處情況及時向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志報告。負責(zé)處理本市跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)信訪突出問題及群眾性事件的協(xié)調(diào)組織工作，督促檢查各項措施的落實，參與協(xié)調(diào)處理信訪有關(guān)的突發(fā)事件。承擔(dān)北京市政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會的具體工作，負責(zé)市政府受理的信訪事項復(fù)查、復(fù)核工作。