武警北京市總隊(duì)第三醫(yī)院耳鼻喉中心匯聚崔付軍、肖志、匡燕青、黃曦華等眾多國(guó)內(nèi)知名專家組長(zhǎng)的核心團(tuán)隊(duì)。專家團(tuán)臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛，始終把**的醫(yī)療理念運(yùn)用到臨床實(shí)踐當(dāng)中。患者完全可以“指定”專家為己診治，以更好地滿足每一位患者的實(shí)際需求。
醫(yī)院文化體現(xiàn)的是“心系蒼生”的人文關(guān)懷理念，醫(yī)療服務(wù)是實(shí)現(xiàn)這一理念的**載體。戰(zhàn)略上堅(jiān)持精誠(chéng)服務(wù)立業(yè)，服務(wù)大眾，讓市民的健康質(zhì)量提高，這就是我們奮斗的目標(biāo)。為廣大患者，醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)該是立足點(diǎn)。從這個(gè)意義上說(shuō)，公益性是醫(yī)院的根本。‘以病人為中心’，就應(yīng)該為廣大的老百姓服務(wù)。努力為患者就醫(yī)提供環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)高效、技術(shù)高超、收費(fèi)合理的醫(yī)療條件。胸懷大愛(ài)，厚德載醫(yī)。為了這樣的目標(biāo)，為了建造這樣一個(gè)醫(yī)療平臺(tái)，武警北京市總隊(duì)第三醫(yī)院一步一個(gè)腳印地一路走來(lái)。
“創(chuàng)造品牌，回報(bào)社會(huì)”。醫(yī)院必須有知名度、美譽(yù)度，而且重點(diǎn)在美譽(yù)度。美譽(yù)度是社會(huì)評(píng)定的，是醫(yī)院的形象。美譽(yù)度的高低，在于醫(yī)院回報(bào)社會(huì)的大小。醫(yī)院的效益源于社會(huì)，回報(bào)社會(huì)是基本責(zé)任。武警北京市總隊(duì)第三醫(yī)院自開辦以來(lái)，首先不是考慮經(jīng)濟(jì)效益，而是為社會(huì)做了什么，為當(dāng)?shù)厝罕姟?dāng)?shù)卣隽耸裁础＿@些，是我們醫(yī)院當(dāng)前重點(diǎn)思考的內(nèi)容。所以，全院職工都在學(xué)習(xí)如何承擔(dān)醫(yī)療工作與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合的服務(wù)思想，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，不斷明晰對(duì)社會(huì)、對(duì)個(gè)人、對(duì)醫(yī)院的責(zé)任，從而變被動(dòng)為主動(dòng)，將病人當(dāng)做親人對(duì)待。
“創(chuàng)造價(jià)值，回報(bào)員工”。樹立品牌、搭建平臺(tái)，員工的價(jià)值得到了體現(xiàn)，醫(yī)院發(fā)展就得到了保障。武警北京市總隊(duì)第三醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員來(lái)自眾多醫(yī)院，有學(xué)科帶頭人、退休老專家等等，醫(yī)院持續(xù)開展了多種文化建設(shè)活動(dòng)，就是為了讓他們能準(zhǔn)確地理解醫(yī)院的定位，認(rèn)同醫(yī)院的文化，才會(huì)釋放出創(chuàng)造的能量。所以，醫(yī)院在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，不斷將價(jià)值回報(bào)給員工，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。正如他常對(duì)員工說(shuō)的那樣：“讓每個(gè)醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值。”
“創(chuàng)造服務(wù)，回報(bào)患者”。在工作中，要有一顆感恩的心。“醫(yī)者父母心”，首先要搞好服務(wù)做到病人滿意。醫(yī)院的所有工作，都由患者來(lái)評(píng)定。通過(guò)量化、系列的評(píng)價(jià)，讓患者評(píng)價(jià)員工的工作熱情、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量，高度關(guān)注病人所提出的一些意見和建議，為此，要提供**的服務(wù)，來(lái)回報(bào)患者。對(duì)于所有來(lái)就診的患者，都會(huì)接受問(wèn)卷調(diào)查。從收回的問(wèn)卷調(diào)查來(lái)看，98%以上的患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)、技術(shù)和收費(fèi)是很滿意的。
國(guó)家公立三甲級(jí)醫(yī)院
老百姓放心示范單位
北京市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)
先進(jìn)基層黨組織
全軍先進(jìn)黨組織
